Что говорят партнёры и гости о франшизе кофеен самообслуживания — честно, с реальными фактами и цифрами.
Мы собрали здесь два разных типа отзывов и не смешиваем их. Первый — от партнёров, которые купили оборудование и запустили точку: их интересуют сроки, окупаемость и качество сопровождения. Второй — от гостей, покупающих напиток: для них важны вкус кофе, работа терминала и чистота площадки.
Проверить сказанное можно вне сайта: карточки на Яндекс.Картах и в 2ГИС с оценкой 4.7 из 5, интервью основателя Дмитрия Пугина в деловых СМИ и публичные видеоотзывы партнёров. Компания работает в кофейном деле с 2015 года, реквизиты юрлица указаны в подвале сайта — это те данные, по которым нас можно проверить самостоятельно.
MISTER KOFEMAN на рынке с 2015 года, и сегодня наши точки работают в разных регионах России. За брендом — реальные партнёры, отзывы на Яндекс.Картах (4.6/5) и 2ГИС, интервью основателя Дмитрия Пугина в деловых СМИ. Мы собрали отзывы в одном месте, чтобы вы приняли решение на фактах, а не на догадках.
Мы отвечаем за результат: сроки и комплектация зафиксированы в договоре, а система телеметрии KontrolPoint делает продажи и выручку каждой точки полностью прозрачными в реальном времени. Если на старте у отдельных партнёров были вопросы по срокам — сегодня производство и логистика отлажены, и мы сопровождаем запуск на каждом этапе.
Реальные оценки гостей и партнёров сети на картах и в 2ГИС.
9 лет на рынке и сотни работающих кофеен по всей России.
Продажи и выручка каждой точки видны в реальном времени — без «чёрных ящиков».
Сроки, комплектация и сопровождение зафиксированы документально.
Партнёры сети и репортажи телеканала «Кубань 24» — без монтажа в нашу пользу.
Работали с нами — напишите, как всё прошло на самом деле. Отзыв появится на сайте после проверки.
Отзыв отправлен на проверку.
Перенесены с карточки компании на Яндекс.Картах. Там же можно проверить оценку и прочитать все отзывы, включая критические.
Мы приобрели кофейню самообслуживания Мистер Кофеман и остались очень довольны своим выбором! Поддержка от компании на всех этапах — от установки до запуска — была на высоком уровне. Всё настроено чётко, удобно и понятно, как для нас, так и для клиентов. Отправили кофеавтомат в самые кратчайшие сроки и уже через неделю он был у нас в Пермском крае. Так же особенно радуют первые результаты: всего за пять дней после открытия мы уже продали более 100 кружек кофе! Это превзошло наши ожидания и мотивирует развиваться дальше. Благодарим команду Мистер Кофеман за качественный продукт и отличный сервис!
Являюсь Партнером Мистер кофеман, приобрел уже 2 кофейни и ни разе не пожалел. Отличная франшиза, с отличной поддержкой. Компания сопроводила меня на всех этапах, помогла во всем разобраться. Команда работает профессионально и проблему можно решить даже в час ночи. Компания выбирает только лучшее оборудование и лучшие ингредиенты, соответственно кофе у них очень качественный и вкусный.
Моё знакомство с Дмитрием Пугиным началось ещё в 2021 году, тогда он сам работал баристой в кофейне в центре Краснодара. Мы открыли точку полного цикла, и она успешно работает по сей день — с февраля 2021 года. Позже Дмитрий рассказал о новом направлении — кофейнях самообслуживания. Сейчас у нас 4 работающих точки — в медицинском центре, круглосуточном магазине, Сбербанке и магазине спортивного питания. Да, не всё всегда идеально: одна из локаций «переезжала» по всему Краснодару и сменила 8 точек. Но это бизнес — мы ищем, тестируем, двигаемся. Что важно — с Дмитрием ты никогда не остаёшься один. Это человек, который на связи 24/7. Поддержка искренняя и сильная — это большая редкость.
Я являюсь партнёром компании ООО «Кофеман» с марта 2023 г. Кофейни самообслуживания. Выбрала именно их по нескольким причинам. 1. Простая и понятная бизнес-схема. 2. Поддержка и сопровождение на этапе запуска — помощь во всём, не только на старте. 3. Наличие на складе комплектующих и техническое сопровождение: я совершенно не знала, как обслуживать кофе-машину, но благодаря отделу заботы и главному технику моя машина работает как часы. 4. Расходники и ингредиенты по оптовым ценам. 5. До запуска переживала за качество готового продукта, но переживания оказались напрасными. По итогу трёх месяцев работы считаю этот вид деятельности рентабельным, и самое главное — я не привязана к кофейне и реально уделяю обслуживанию по 1 ч два раза в неделю.
Недавно я стала счастливым обладателем собственной кофейни самообслуживания. С самого начала сотрудничества меня поразила их профессиональность, тактичность, ненавязчивость и клиентоориентированность на всех этапах. Комплексный подход: помогли выбрать всё, начиная от модели аппарата, состава, партнёров по учёту операций, кассового аппарата. Честно скажу — сама бы я с такими настройками не справилась. Несмотря на то, что мы находимся на расстоянии 1300 км, ребята сумели настроить всё так, что мне на месте остался только маленький пустяк. Но тут я должна сказать, что это не совсем уж и пассивный доход: особенно первую неделю нянчились с этим аппаратом постоянно, так как всё было в новинку.
Я из небольшого, но очень уютного города Зарайск. Сейчас у меня две кофейни Мистер Кофеман, и я точно не планирую останавливаться. Признаюсь, я очень долго выбирал компанию-партнёра, пересмотрел кучу разных франшиз. Зацепило то, что видно: человек сам прошёл путь от бариста до владельца сети. Честно — было поначалу трудно. Вопросов море, а менеджеры иногда не сразу отвечают. Но потом понял: клиентов у них много, а команда компактная. И при этом всегда старались помочь, ответить, подсказать. А ещё скажу про дизайн кофейни — он просто шикарный. Стоит аппарат, и люди сразу обращают внимание, подходят. Это тоже работает на продажи.
Остановилась на этом выборе, так как помогают во всех вопросах «бизнес под ключ». Приехала в офис, посмотрела, поговорили и попробовала кофе. Я много пью кофе, и этот оказался любимым вариантом. Первая стойка у меня с февраля 2024 года. Локацию я выбирала сама, рядом с домом, понаблюдав. Приняла решение о покупке 2-й стойки, в начале июля жду установку новой кофейни! Важно выбрать правильную и проходимую локацию и поддерживать в чистоте стойку, следить за загрузками ингредиентов — и она будет радовать продажами.
Расскажу свой опыт. Поиск локации занял около 3 месяцев, из обещанного списка была найдена одна единственная. Я из города-курорта, поэтому этот нюанс не вызвал негодования — я заранее знал, что так будет. Менеджер по поиску локации отличный сотрудник с огромным терпением. В процессе выяснилось, что некоторые сервисы не включены в стоимость и требуют доплаты. При доставке были повреждены некоторые детали, которые мне быстро заменили. Чат поддержки отвечает медленно, звонок на горячую линию гораздо эффективнее. В итоге: кофейня работает почти 3 месяца, кофе действительно очень вкусный, аппарат отличный, современный, продажи радуют. Смешанные чувства из-за количества мелочей, но в целом работает.
Приобрела сначала одну стойку в июне 2023, после вторую в октябре того же года, с доставкой по России. Бизнес рабочий, если подобрана хорошая локация. Советую локации выбирать самостоятельно: живя в городе, вы лучше знаете трафики и где людям не хватает кофе. Бизнес не подходит тем, кто не готов заниматься и самостоятельно развивать свои точки. Это не волшебная таблетка, при хороших продажах необходимо обслуживать аппарат ежедневно. Есть поддержка, очень хороший и тёплый чат партнёров, на большинство вопросов отвечают быстро и по делу. Рекомендую тем, кто готов работать.
Спрашивали на 3 наших точках у случайных клиентов, что именно нравится. Ответы: 1. Вкус кофе. 2. Чистота. От себя добавим, что с таким дотошным подходом к рецептуре и настройке, как у Дмитрия, сталкиваемся впервые. А как партнёры получаем системные ответы и помощь, без хаоса и нервов. Всё супер, работаем дальше!
Я с компанией с апреля 2024 года. Если бы кто-то тогда мне сказал, что уже через год у меня будет три кофейни, я бы ни за что не поверила. Когда мы искали локацию для третьей кофейни, столкнулись с трудностями — несколько магазинов отказали, и казалось, что шансов нет. Но менеджер по локациям Ксения не сдавалась, была со мной на связи буквально 24/7, помогала искать и договариваться, сумела переубедить собственников, и мы заняли отличное место. С командой чувствуешь себя не просто клиентом, а частью команды.
Являюсь партнёром компании более полугода. Выбирала именно эту компанию изначально исключительно по внешнему виду стойки. На мой вкус они выгодно отличаются своим ярким дизайном на фоне стоек других фирм. Также очень нравится их продуманная система хранения. Выбрала их и не ошиблась! В дополнение делают приятные подарки партнёрам в виде стартового набора и компенсации части доставки. Ну и, конечно, кофе очень вкусный, покупателям нравится.
Долго выбирали компанию по вендингу. Именно компания Кофеман была интересна во всех направлениях: по локации, по условиям. Команда помогла выбрать место, где установить машину. Сами привезли, собрали аппарат и запустили кофейню. Очень вкусный кофе!
Мне первая кофейня пришла в феврале. После понимания, что команда Кофеман полностью поддерживает на всех этапах установки, а также и в дальнейшей работе, сейчас жду ещё две кофейни! С такой командой надо просто взять и начать своё дело.
Не так давно приобрела у этой компании кофейную стойку и хочу сказать, что ни капли не пожалела. Отдел заботы всегда на связи и рад помочь в любой ситуации. А сам кофе самый лучший, что я пробовала. Рекомендую начинать свой бизнес с Мистер Кофеман.
Однозначно рекомендую данное место. Посещаю в обеденное время, кофе и сендвичи на высоте. Ребята, главное не расслабляйтесь и держите марку.
Всегда одинаково вкусный кофе, по отличной цене. Рекомендую всем попробовать ещё какао, оно тоже бесподобно. Ставлю 5 из 5 возможных.
Отличный кофе по отличной цене, покупаю только здесь, если иду пешком на работу. Как-нибудь надо расспросить ребят, как открыть свою кофейню самообслуживания.
Самый вкусный латте! Отличный выбор всяких вкусняшек, замечательный, вежливый персонал. Дружелюбны, приветственны, всегда расскажут и подскажут по ассортименту.
Вкусный кофе! Заказываю латте, быстро готовится, не хуже чем в кофейне.
Очень качественный и вкусный кофе! Беру кофе как в кофейне, так и в кофематах. Вкус отменный.
Заказываем их кофе к себе в офис. Всё отлично!
Очень вкусный кофе. И персонал очень добродушный.
Команда профессионалов, спасибо.
Обсуждаем задачу и показываем реальные кейсы партнёров.
Знакомитесь с работающими кофейнями и их показателями.
Фиксируем сроки, комплектацию и сопровождение.
Сопровождаем на каждом этапе, поддержка отвечает за 3 минуты.
Если собрать отзывы по темам, повторяются четыре сюжета, и полезнее смотреть именно на них, а не на общую оценку.
Отдельно стоит смотреть отзывы тех, у кого что-то пошло не так: они показывают не качество рекламы, а то, как компания ведёт себя в неудобной ситуации. Мы не удаляем такие истории и разбираем их публично.
Сеть работает с 2015 года, точки открыты в разных регионах России, оценка 4.6/5 на Яндекс.Картах, основатель даёт интервью деловым СМИ. Обязательства фиксируются в договоре.
На раннем этапе у отдельных партнёров возникали вопросы по срокам. Сейчас производство и логистика отлажены, сроки прописаны в договоре, а запуск сопровождается на каждом этапе.
Каждая кофейня подключена к телеметрии KontrolPoint: продажи, выручка и остатки видны в реальном времени со смартфона — данные прозрачны.
На Яндекс.Картах и 2ГИС есть оценки гостей и партнёров, на YouTube — независимые обзоры, а основатель давал интервью в деловых изданиях.
Оставьте заявку — менеджер перезвонит в течение 3 минут и рассчитает стоимость и окупаемость под ваш город. Бесплатно.
Перезвоним в течение 3 минут